Términos y Condiciones Generales

Estos términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Manuel & María – Madrid. Al realizar un pedido en nuestro sitio web, aceptas automáticamente los presentes términos y condiciones.

1. Aplicación

Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas, pedidos y contratos realizados a través del sitio web de Manuel & María – Madrid. Al efectuar un pedido, el cliente confirma haber leído y aceptado estas condiciones.

2. Información del producto

Hacemos todo lo posible por describir nuestros productos de forma precisa y actualizada. No obstante, pueden producirse errores tipográficos, variaciones de color o pequeñas imprecisiones en las descripciones.

Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo y pueden diferir ligeramente del producto final.

3. Pedidos y pagos

  • Los pedidos se procesan únicamente tras la recepción del pago completo.

  • Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país o la ubicación del cliente.

  • Es responsabilidad del cliente verificar que el método de pago seleccionado esté disponible en su región.

4. Procesamiento y envío

  • Tiempo de procesamiento: entre 1 y 3 días laborables.

  • Tiempo de envío estimado: entre 6 y 10 días laborables, dependiendo del destino.

  • Los pedidos pueden enviarse directamente desde nuestros proveedores, que pueden estar ubicados fuera de España.

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por factores externos como aduanas, condiciones logísticas o períodos de alta demanda.

5. Devoluciones y cancelaciones

Las condiciones relacionadas con devoluciones y cancelaciones se detallan en nuestra Política de Devoluciones, disponible en el sitio web. Recomendamos revisarla antes de realizar una compra.

6. Responsabilidad

  • Manuel & María – Madrid no se hace responsable de pérdidas o daños durante el envío si el sistema de seguimiento indica que el pedido ha sido entregado correctamente.

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

  • Cualquier error en la dirección debe comunicarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño gráfico, es propiedad de Manuel & María – Madrid o se utiliza con autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin consentimiento previo y por escrito.

8. Procedimiento de reclamaciones

Las reclamaciones o consultas pueden enviarse por escrito a través del correo electrónico:

Correo electrónico: info@manuelmaria-madrid.es

Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 1 día laborables.

9. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales competentes conforme a la normativa vigente.