Política de Envío
En Manuel & María – Madrid nos esforzamos por entregar tu pedido de forma correcta y eficiente. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestro proceso de envío y entrega.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento del envío.
Plazo de entrega
El plazo de entrega estimado es de 6 a 10 días laborables, dependiendo del destino del pedido.
Ten en cuenta que, en períodos de alta demanda o debido a procedimientos aduaneros, el envío puede experimentar ligeros retrasos.
Método de envío y origen
Todos los pedidos se envían directamente desde nuestros proveedores, que pueden estar ubicados fuera de Europa.
En algunos casos, esto puede implicar costes aduaneros o impuestos de importación, que correrán a cargo del cliente según la normativa del país de destino.
Gastos de envío
Los gastos de envío se muestran claramente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
El coste del envío puede variar en función del peso, el destino y el método de envío seleccionado.
Responsabilidad durante el envío
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Una vez que el sistema de seguimiento indique que el pedido ha sido entregado correctamente, la responsabilidad pasa al cliente.
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Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
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Cualquier error en la dirección debe notificarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
Contacto
Si tienes alguna pregunta relacionada con el envío o la entrega de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
Correo electrónico: info@manuelmaria-madrid.es